Če naročenega izdelka ni na zalogi, vas bomo o tem obvestili in hkrati navedli dobavni rok tega izdelka (če nam je dobavni rok znan). Naročila, ki bodo oddana do 14. ure bodo obdelana in odpremljena še isti dan (razen sobote in nedelje). Naročanje preko spleta se lahko opravi kadarkoli (tudi ob praznikih in nedeljah). Vse podatke, ki nam jih posredujete bodo uporabljeni samo za izvedbo in dostavo naročila.
Kapacitete tonerjev in kartuš:
Navedene kapacitete tonerjev in kartuš veljajo pri 5% pokritost A4 tiska (standard ISO/IEC 19752).
Cene
Vse cene na naši spletni strani so navedene v evrih in vsebujejo DDV. V primeru, da naročenega izdelka ni na zalogi in se v času pred odpremo spremeni cena, velja cena na dan naročila. Kupec lahko pred odpremo blaga naročilo stornira. O dobavnem roku bo kupec obveščen (po e-mailu ali po GSMu). Cene na spletni strani so informativne in se lahko brez predhodnega obvestila spremenijo.
Garancija in vračilo blaga
Na vse izdelke, ki so v našem prodajnem sortimentu, ponujamo najmanj 12 mesečno garancijo. Če je garancija daljša od 12 mesecev, je to označeno v opisu posameznega izdelka. Blago mora biti nepoškodovano, v nasprotnem primeru vam žal ne moramo uveljaviti garancije. V primeru, da ste prejeli poškodovano ali neustrezno blago (prejeto blago na ustreza naročilu), ga imate pravico v petnajstih (15) dneh vrniti in povrnili vam bomo kupnino.
V primeru prejetja poškodovane pošiljke je potrebno napraviti zapisnik o poškodovani pošiljki takoj ob prejemu paketa, saj v primeru poškodovane pošiljke med transportom moramo uveljavljati škodo pri dostavljalcu pošiljke (GLS, Pošta). V kolikor ni narejen zapisnik o poškodovani pošiljki in ste prejeli poškodovano pošiljko je verjetnost velika da nam dostavljalec ne bo priznal reklamacije zaradi poškodovane pošiljke.